更多碰撞,更多聚合 ——专访张得欣、Adam GY Chen、吴睿、徐启恒-银河娱乐平台AD网 - 银河娱乐平台

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来源:银河娱乐平台   |   作者:杨飘绿   |   时间:2018-06-12
        一个人的能力往往太过渺小,而聪慧的人会选择聚集众人的智慧和力量来创造出更大的可能。想要改变世界,书写历史长河的从来不是一个人,而是“1+1+1>3”的聚合力量!


        为此我们专门采访了锐客联合创始人&董事总经理张得欣,锐客创始人&CEO Adam G.Y. Chen,Wynd公司C E O兼联合创始人吴睿,以及劲乐集团创始人、总经理徐启恒,来听听来自不同领域的他们在这次聚合下是如何碰撞出不一样的思维火花。


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Adam G.Y. Chen 锐客创始人&CEO



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张得欣 锐客联合创始人&董事总经理


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徐启恒 劲乐集团创始人、总经理


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吴睿 Wynd公司CEO兼联合创始人


        《银河娱乐平台》:您是如何理解“第三种力量”的?


        Adam G.Y.Chen:我认为第三种力量简单来讲就是进化和转型的方式,即改变的力量。


        《银河娱乐平台》:您认为这种力量与聚合之间的关系是什么?


        张得欣:我认为它们之间是一种非常强的联动性关系。比如当品牌想推出某个产品时,它需要有内容和创意的推广。但是如果内容和创意没有很好地契合品牌文化,那么最终也无法达到预期的效果,换言之,就是品牌文化和消费者没有产生很好的连接,导致了鸿沟。


        所以我认为,当今的文化,如何利用创意,利用空间体验去弥补鸿沟,其关键点就在于“聚合”。就如在银河娱乐平台与品牌大会上,我们的圆桌论坛主题叫做“Converge”,我邀请了锐客的A d a m,空间的缔造者徐启恒,以及从硅谷带来优秀产品的吴睿。我认为缺一不可,当这三个不同的点贯穿一条线时,那么对于一个消费者来说,他的体验感就会大大提升。所以聚合不是一个人做一件事,而是找到大家的共性并聚合起来,让“1+1>3 ”。


        《银河娱乐平台》:您认为较之过去有什么区别和改进吗?比如说在与用户高效精准的沟通方面有怎样的改进?

        徐启恒:以前不管做传媒还是策划,可能你需要面对的甲方只有一个人,只需要满足唯一的甲方诉求。但现在你的甲方其实根本不止一个人,很可能是一群人。他们做一个产品,会从不同的背景出发,有不同的需求点,所以如今想要平衡甲方的诉求,难度明显有所提升。除此之外,如今的渠道也很不一样,不只是从前说的硬广软广、K O L等,这中间还会包含许多技术含量,比如自媒体的发布,它自身有一套运作系统。因为维度变得越来越多,所以我觉得对于策划来说较之过去变得复杂了。

        张得欣:我认为现在的用户流程也同样重要。这就是为什么我在做“赏游”这个平台,让80后、90后年轻人可以在欧洲无意间走过一家店时,利用这个平台可以查看到关于这家店所有的无语言障碍的介绍、故事等。其实这就是文化的内涵和底蕴的价值所在。又比如去荷兰看梵高,不只是去阿姆斯特丹的梵高的博物馆,你还可以从他出生的教堂、住过的房子、画画的地方等一路走来,这就是我们所说的体验。当用户亲自体验后,可以通过手机去分享。

        所以“赏游”这个平台就是让更多人体验到文化的乐趣和文化的价值,让用户在平台上分享、学习。如果消费者没有体验过产品,不会知道里面的价值所在,所以我觉得现在的用户体验也相当重要,而怎样让这个体验变得更加快捷便利,我觉得可以利用空间、数据去提升。

        《银河娱乐平台》:您刚才提到的“赏游”这样一个平台,它的变现模式是怎样的?

        张得欣:做文化,是需要具备使命感的。它是一个长远的过程,一个价值体系链,所以“赏游”平台变现的模式可以有多种的变化。比如,中国的品牌与国外的博物馆I P跨界合作,或者帮助国外的博物馆来中国设展等,有各种各样的可能性。但在目前阶段,我们并没有太关注它的变现模式,而是想更多地了解年轻人出去体验文化时需要的是什么、想要体验什么,怎样的体验对他们是最好的;而对于国外博物馆来说,就是怎样让它们最大化地让年轻人知道它们传承的文化是什么。

        这一次的圆桌论坛,我们为什么聚合在一起,我认为是因为我们的价值观相似,也许我们做的事情未必很快会实现,但我们做的事情是在缔造下一代的更好的体验空间,寓教于乐;是在改善人类呼吸的空气;是人类的文化传承,等等。

        《银河娱乐平台》:过去总说“数据是核心竞争力”,而如今则是倡导“数据共享”,您是如何看待呢?


        吴睿:以我们公司为例,我们更希望通过数据语言去给消费者做推荐,这些推荐不只是我们的产品,也有其他品牌,所以我们想要做的是一个数据平台,不只是为自己服务,也是帮助其他品牌商,做中央空调、做家电或者做服务的,等等,都可以进入这个平台。如果只凭借我们一己之力去获取这些数据,需要花费大量成本,所以我们的战略方式就是与他人合作。比如与汽车公司合作,把我们的se n s or传感器放在汽车里,给它们的客户带来特殊体验,如监测汽车净化器具体净化的程度,或者测量室外的空气质量。合作方由于并不是做数据的背景,它们需要提供数据让我们来帮助分析。我们最后还给它们的不是raw data原始数据而是insight洞察,这才是数据的价值所在。

        Adam G.Y.Chen:我认为企业肯定有两本账,一本账是关于现金,另一本账是关于data,即data的价值。但其实data本身是一堆没有“温度”的数字而已。它需要一些敏感度高,有经验和创意的人通过对数据中一些变化的洞察,把它变成有效的数据,这才能发挥数据真正的价值。所以数据最终还是需要基于人的创意或者是洞察去开发。

        《银河娱乐平台》:各位如何看待不断发展的人工智能现象呢?

        Adam G.Y.Chen:人工智能对于99%的人来说是一个相当恐怖和摧毁性的事情。任何跟创作性没有关系的工作都有可能被人工智能取代。人不是机器,不需要重复做同一件工作,我们需要去思考去创作,例如艺术、音乐、创意等,人以后只能做这些才不会被A I取代。所以像我们做,玩文化,玩创意的人群,都是未来的生存者。

        徐启恒:我同意未来AI会取代很多工作,但我认为是那些已经公式化、很成熟的工作。当你的产品已经在发生改变的时候,你无法拿过去旧的数据来证明它以后会是什么样子。我们不能用现在的问题去解决未来的问题,也正因如此,我们的团队会去挖掘自己需要的数据,那些关于创新的部分,是无法找人工智能来创作的。

        吴睿:我觉得最好的状态是“人工智能+最后由人做决定”。比如医疗设备查看病人有无得肺癌,人工智能会告诉你得癌症的概率,给医生更多他所不知道的信息。又比如把病人的病历等信息输入到AI系统里,它可以帮助分析具体得病的原因,集合全部的医学知识,并给医生最佳推荐。尽管最后仍由医生来做决定,但这时他已经是一个“超级医生”,他不光是靠自己的学识经历,还靠人工智能带来的全世界的知识集合做决定。

        张得欣:面对智能时代的到来,我们不必太消极。如果人足够聪明和上进,积极去学习,蜕变,我们能够和机器人形成一种很好的合作关系。但最怕的就是人类变得越来越懒惰,不愿意与人,或与社会接触,这样慢慢就会被机器取代。其次,随着经济的发展,社会是不断向前的,所以AI可以取代部分没有创造性的工作,但是,一些类似于文化的创作和欣赏是人类世世代代的智慧,需要传承下来,它是不能被机器取代的。

        《银河娱乐平台》:有句话曾说“如果科学家能把一滴眼泪里所有的成分都复制了,包括水、盐和气味、温度”。“他所复制的”还能不能被称做一滴眼泪呢?

        Adam G.Y.Chen:眼泪的产生需要靠人的神经系统,就算机器人能够复制一滴眼泪,但是它流的眼泪是没有任何情绪的,不是人与人之间能够感受到的,我们无法知道它背后流泪的原因。


        张得欣:就算情绪产生的原因能够被人为地输入系统里,但这滴眼泪的产生是没有亲身经历来的。人类的情感是由我们经历和体验得来的。

        徐启恒:假设可以复制一滴眼泪,但是你却无法导致你的朋友去关心它,因为人类大部分还是靠人与人之间的交流。

        《银河娱乐平台》:事实上互联网的发展很大程度上隔阂了人与人之间的关系,人们更愿意在手机上花费时间和精力。如果未来出现某个A I能满足人们所有日常需求,人类可能就更加不愿意出门。您是怎样看待这个问题的?

        张得欣:首先我们要有信心,用正能量去面对。其次,当你发现身边朋友出现这个问题时,你作为朋友可以立即去劝导。很多问题,不能说让一个人或者一个公司去承担,而是要靠大家一起去解决,这就是“聚合”的力量。世界上不少艺术家通过做展览,用艺术的形式去警示大家,引起社会对“isolation”问题的反思。我们最怕的是人类停止反思。本次大会其实质也是希望我们去反思,人类到底要面对怎样的未来。因此我们需要靠行业一起去改变,培养人与人之间的human touch。比如地球一小时活动,一开始推行这个活动也很困难,但随着越来越多的品牌加入和支持,越来越多人参与,因此声量越来越大,也就形成一个现象和习惯。

        徐启恒:如果你的兴趣点就在于玩手机,喜欢生活在虚拟世界里,那我觉得我们必须得接受这个现实,因为这是你的兴趣点,主要看你如何去应用它。但是反过来说,如果认为未来技术发展会阻碍人与人之间的交往,会是件如此可怕的事,我对此有不同的看法。假设技术可以把恋人之间热恋期的“大脑”复制和保存,在关系冷淡时回顾浏览;又比如现在很多人与父母相处的时间越来越少,但在你见不到父母时,父母亲的时间和空间其实是相对空余的。如果有技术能够帮助他们在见不到孩子时,记录和播放子女的每一个讯息和画面,比如通过V R等界面。我觉得这些现象也是可以接受的。因为当人与人的接触已经不能满足我的需求时,我可以通过AI来帮助实现。所以我并不太认同刚提到的观点,其实有很多点是可以抓取和洞察的,只是现在某些需求点还没有出来,因此我们不能以现在的需求去衡量未来的市场。


银河娱乐平台分享  折里有爱·沃尔玛X京东,88购物节

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        核心创意与实现:
       

        锐客设计了一系列“折里有爱”的主视觉在各大渠道传播,文案刻画出现代家庭不能团聚的痛点, 现在“折扣”“优惠券”“满减”等帮助你拉近与家人的距离。主视觉成为京东主要素材,并基于这个概念,设计出开机
屏动画,30秒视屏,社交系列海报,以及制作了H5等一系列催泪和团聚为主题的素材。最后迅速帮助沃尔玛完成88购物节的销售,首年获得不错的成绩。

        结果与核验:


1)88购物节微信文章发布首日高达40万阅读率;
2)88购物节对比之前最高日销售高出13倍;
3)88购物节当天订单量环比7月日增长超过200%;
4)88购物节京东到家沃尔玛订单量环比7月日均增长200%。


百龄坛:真我多点料


        公司:上海锐客有限公司

        品牌:保乐力加集团旗下品牌 百龄坛特醇威士忌

        投放周期:开始时间:2017年10月

        结束时间:仍在持续

        背景与目标:

        品牌挑战:百龄坛特醇威士忌志在将销售领地转向年轻人市场,可是当人们说起威士忌就联想到有岁月的男人。加上消费者日渐年轻化,如果按照传统的喝法,会觉得威士忌不好喝。希望通过一系列的品牌年轻化传播策略,传播品牌的理念“STAY TRUE 活出真我”的同时,透过和年轻消费者在音乐社区和数字渠道的多维度互动,提升年轻消费者对百龄坛特醇威士忌的好感度,带动更多SOCIAL BUZZ和销售。

        核心洞察与策略:

        百龄坛特醇威士忌加入不同口味的苏打水、可乐和雪碧可以调制出口感极佳,不同口味的嗨爆调饮,创新的饮法让年轻人感觉新鲜。2017/2018“真我多点料”的品牌主题传播战役中,品牌携手华晨宇,袁娅维等“有料音乐人”,从一系列传播渠道(包括品牌T V C,品牌第一手在中国的主打歌“有料”,品牌和腾讯战略合作打造的音乐专区等)传播品牌的“STAY TRUE 活出真我”的理念,引领年轻人“活得更有料”。

        核心创意与实现:

        创意执行:首先,以“嗨爆就是多点

        百龄坛:真我多点料

        公司:上海锐客有限公司

        品牌:保乐力加集团旗下品牌 百龄坛特醇威士忌

        投放周期:开始时间:2017年10月

        结束时间:仍在持续料”为主题打造以产品为核心的创意作品,如视屏,海报和音乐M V等,更利用强势媒体腾讯YOUNG榜将“有料”音乐作品打到榜首,取得惊人传播效果。接着,利用腾讯YOUNG榜的海量流量,打造品牌专区,建立音乐社区,让消费者和潜在消费者了解“有料”的品牌故事并且可以互动为喜欢的真我音乐人打C A L L。同时,在京东为品牌打造第一个“有料”的体验商店,消费者除了能购买百龄坛特醇威士忌产品以外,还可以购买潮流时尚货品,同时可以获得社交货币回到品牌专区为音乐人投票等,打通线上线下的传播。

        效果:品牌Campaign上线2周内获得以下效果(2017年12月19日-2018年1月1日):(campaign仍在持续进行中,目前能提供的公开数据有限)


-品牌代言人华晨宇和真我音乐人袁娅维的T V C上线两周,曝光量高达千万级别

-华晨宇“我管你”加料版MV上线2周腾讯视频观看量高达1600万
-真我音乐人袁娅维品牌主打歌“有料”M V上线2周腾讯视频观看量高达1200万
-腾讯YOUNG榜渠道 –百龄坛品牌专区上线2周千万级曝光,百万级人次访问,数十万人次与品牌在专区里互动(具体数字品牌在中)
-微博#真我多点料# 累计6876万阅读,30.8万讨论 (截止到2018年1月14日)

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